נגישות

הסדרי נגישות באתר שטראוס

הכירו את הסדרי הנגישות ללקוחות עם מוגבלות

חברת שטראוס פועלת רבות ליישום הנגשה לאנשים עם מוגבלות.

שטראוס רואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות משירות נגיש, מכבד, המאפשר מקסימום עצמאות.

בהתאם פועלת שטראוס כל העת להנגשת השירותים הניתנים על ידה, תוך השקעת משאבים ניכרים בנושא.

הכל תוך הקפדה על הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח -1998 ותקנותיו.

להלן מידע שיעזור לך לעשות שימוש בשירותיה של שטראוס בהתאם לצרכיך:

נגישות תכנים באינטרנט

שטראוס פועלת בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 "קווים מנחים – לנגישות תכנים באינטרנט" ברמה .AA תקן ישראלי זה, זהה למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשתWeb Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 – . אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות. יש לציין, כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים שאינם נגישים באופן מלא. נשמח לקבל פניות לקבלת מידע והצעות לשיפור על מנת לייעל ולשפר את השירות ללקוח. האתר תומך בכל הדפדפנים הנפוצים בגרסתם האחרונה. בדיקות הנגישות בוצעו בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

ניווט בעזרת מקלדת

האתר תומך בניווט בעזרת מקלדת, על ידי שימוש במקש ה-TAB  החצים ולחיצה על מקש Enter תפעיל את הקישורים השונים. בנוסף, הקישור הראשון בכל עמוד "דלג לתוכן מרכזי" יאפשר לעבור ישירות לתוכן העמוד.

צבע טקסט וצבע רקע

כפתורי "שינוי ניגודיות" – בתחילת כל עמוד באתר, מאפשרים שתי רמות ניגודיות. הראשונה "ניגודיות רגילה" והשנייה "ניגודיות גבוהה", בה יופיע טקסט בצבע צהוב על רקע שחור.

הגדלת הכיתוב באתר

להגדלת הטקסט באתר: השתמש במקש Ctrl +.

להקטנת הטקסט באתר: השתמש במקש Ctrl –.

להחזרת הטקסט באתר לגודלו המקורי: השתמש במקש Ctrl 0.

שינוי גודל תצוגת המסך

להגדלת המסך: לחץ על מקש F11.

להקטנת המסך לגודלו המקורי: לחץ שוב על מקש F11.

אם נתקלת בקושי לגלוש באתר, או יש לך הערה בנושא, הצעות לשיפור, נשמח לקבל פניות באחת מהדרכים הבאות:

טלפון: *6860

מייל: service@strauss-group.com  

נגישות בשירות מוקד הלקוחות וחלופות ליצירת קשר

אנחנו פה בשבילך במגוון ערוצים

ליצירת קשר עם שירות הלקוחות שלנו, לחצו כאן

נתב השיחות מוקלט בשפה פשוטה, בדיבור איטי וללא מוסיקת רקע.

אנחנו פה בשבילך גם בעמוד הפייסבוק שלנו – "קבוצת שטראוס "Strauss-Group

הסדרי נגישות במרכזי המבקרים

נכון לעכשיו מרכזי המבקרים סגורים לקבלת קהל.

רכז הנגישות של שטראוס

טלפון: 073-3335144